i777-এ গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যখন i777-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবার সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয়তা — পরিচয় যাচাই এবং বয়স যাচাইয়ের (২১+ প্রয়োজনীয়তা) জন্য ব্যবহৃত
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর — অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহৃত
• আবাসিক ঠিকানা — সম্মতি এবং গ্রাহক পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য ব্যবহৃত
• সরকার প্রদত্ত পরিচয়পত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) — KYC এবং দায়িত্বশীল গেমিং যাচাইয়ের জন্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন বা ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট কারিগরি তথ্য রেকর্ড করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য
• দেখা পৃষ্ঠাগুলি, প্রতিটি পৃষ্ঠায় কাটানো সময় এবং ক্লিক প্যাটার্ন — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত
• ভূ-অবস্থান তথ্য (শুধুমাত্র দেশ ও অঞ্চল স্তর) — নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

i777 শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদানের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। বিশেষভাবে, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• আপনার i777 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে
• প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা, অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা মেনে চলতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করতে, যার মধ্যে বয়স যাচাই (শুধুমাত্র ২১+) এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে যাতে গেমের অফার উন্নত করা যায়, কারিগরি সমস্যা সমাধান করা যায় এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়

আমরা আপনার স্পষ্ট পূর্ব সম্মতি ছাড়া অযাচিত বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না। যেখানে আমরা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে সম্মতির উপর নির্ভর করি, সেখানে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে।

৩. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য

i777 বিশ্বস্ত বাংলাদেশি ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজ করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay মোবাইল ব্যাংকিং সেবা এবং Visa ও Mastercard। আপনি যখন একটি আর্থিক লেনদেন শুরু করেন, আমরা সেই লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে ন্যূনতম পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি।

সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর এবং মোবাইল ব্যাংকিং PIN কখনও i777-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। সমস্ত সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত হয়, যারা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন বজায় রাখে। লেনদেনের রেকর্ড (পরিমাণ, তারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন) শুধুমাত্র নিরীক্ষা সম্মতি, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতার জন্য রাখা হয়।

৪. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

i777 কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে, আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং খেলোয়াড়রা আমাদের সাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝা যায়। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে রাখা হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি — সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন অবস্থা এবং নিরাপত্তা টোকেন যাচাইয়ের মতো মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। সেবা ব্যবহার করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত না করে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স ও বিশ্লেষণ কুকি — পৃষ্ঠা ব্যবহার সম্পর্কে বেনামীকৃত তথ্য সংগ্রহ করে যা আমাদের কারিগরি সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করতে এবং খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে।
• পছন্দ কুকি — ভাষা নির্বাচন এবং ডিসপ্লে পছন্দের মতো আপনার সাইট সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে আপনাকে সেগুলি পুনরায় সেট করতে না হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে i777-এর কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে বা আচরণগতভাবে লক্ষ্যমাত্রাযুক্ত বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে কুকি ব্যবহার করি না।

৫. তথ্য ভাগাভাগি এবং প্রকাশ

i777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংকিং অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) — শুধুমাত্র আপনার অনুরোধকৃত আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য
• পরিচয় যাচাই এবং KYC সেবা প্রদানকারী — অর্থ পাচার প্রতিরোধ বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং খেলোয়াড়ের যোগ্যতা যাচাই করতে
• হোস্টিং পরিকাঠামো এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বিক্রেতার মতো কারিগরি সেবা প্রদানকারী — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে যা আপনার তথ্যের স্বাধীন ব্যবহার নিষিদ্ধ করে
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আদালত — প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে, বা i777 বা তার ব্যবহারকারীদের অধিকার, নিরাপত্তা বা সম্পত্তি রক্ষার জন্য

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা তথ্য ভাগ করি তারা সবাই চুক্তিবদ্ধভাবে শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যে এটি প্রক্রিয়া করতে এবং শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিরাপত্তা মান বাস্তবায়ন করতে বাধ্য।

৬. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে প্রয়োজন। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টের সারাজীবন ধরে তথ্য বজায় রাখা হয়। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, মানক আর্থিক রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি রেখে কমপক্ষে পাঁচ বছর বেসিক পরিচয় এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য আর প্রয়োজন না হলে এবং এটি ধরে রাখার কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, আমরা নিরাপদ মুছে ফেলার বা বেনামীকরণ পদ্ধতি প্রয়োগ করি যাতে তথ্য পুনরুদ্ধার বা সনাক্ত করা না যায়।

৭. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার অধিকার

একজন i777 অ্যাকাউন্টধারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করুন, এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য পান
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা সংশোধন করার অনুরোধ করুন
• মুছে ফেলার অধিকার — যেখানে এটি মূল সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন, আমাদের আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে
• আপত্তির অধিকার — প্রত্যক্ষ বিপণনের জন্য আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে বা যেখানে বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ করা হচ্ছে সেখানে আপত্তি করুন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা ক্ষুণ্ণ না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, নিচের যোগাযোগ বিভাগে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইকৃত অনুরোধের জবাব যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এবং প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দেব।

৮. তথ্য নিরাপত্তা

i777 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে বিভিন্ন কারিগরি ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়োগ করে। এই ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত তথ্যের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংরক্ষিত তথ্যের জন্য সার্ভার-সাইড এনক্রিপশন, সংবেদনশীল সিস্টেমে কর্মী অ্যাক্সেসের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন এবং নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

যদিও ইন্টারনেট-ভিত্তিক কোনো সেবাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না, আমরা ক্রমবর্ধমান হুমকির প্রতিক্রিয়ায় আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলন ক্রমাগত পর্যালোচনা ও উন্নত করি। আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস হয়েছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা দ্রুত সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে পারি।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

i777 প্ল্যাটফর্ম সময় সময় পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম সফ্টওয়্যার স্টুডিওর মতো তৃতীয় পক্ষের সেবার তথ্যমূলক তথ্যাবলী প্রদর্শন করতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র i777 দ্বারা সংগৃহীত ও প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং পৃথকভাবে উল্লিখিত কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবায় প্রসারিত হয় না। আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে তাদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করার আগে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

i777 কঠোরভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জ্ঞাতসারে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। পিতামাতা ও অভিভাবকদের অনলাইন জুয়া সেবায় অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

i777 আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে বা অন্যান্য পরিচালনাগত কারণে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা বস্তুগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে অবহিত করব।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে i777-এর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

১২. গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা i777 যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সমস্ত তথ্য-সংক্রান্ত অনুসন্ধান দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশের সরকারি ছুটিসহ ২৪/৭ উপলব্ধ।